Versandinformationen
Versandübersicht
Wir versenden aus der Europäischen Union in alle EU-Mitgliedstaaten sowie nach UK, Schweiz, Norwegen, Island und weitere europäische Länder - insgesamt 44 Zielländer. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Versandkosten
Pauschaler Versand: EUR 15 pro Bestellung, unabhängig von der Bestellgröße. Kostenloser Versand ab EUR 150 Bestellwert.
Geschätzte Lieferzeiten
- Deutschland, Österreich, Niederlande: 2-3 Werktage
- Westliches EU (Frankreich, Belgien, Luxemburg, etc.): 3-4 Werktage
- Restliche EU: 4-6 Werktage
Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Spediteur, Zoll oder Feiertagen variieren.
Sendungsverfolgung
Eine Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Konto unter "Meine Bestellungen" verfolgen.
Diskrete Verpackung
Alle Bestellungen werden in neutraler, unmarkierter Verpackung ohne Produktnamen oder Markenzeichen auf der Außenseite versendet. Produkte werden sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Versandländer
Wir versenden in alle 27 EU-Mitgliedstaaten sowie nach: Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Georgien, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, San Marino, Türkei, Ukraine und Vatikanstadt. Für Nicht-EU-Ziele können Einfuhrzölle und lokale Steuern bei der Lieferung anfallen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem erwarteten Lieferdatum unter [email protected]. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und bei Bedarf einen Ersatz zu arrangieren.