Právní informace // Obchodní podmínky
Obchodni podminky
Poslední aktualizace: červenec 2026Rozsah a platnost
Tyto Vseobecne obchodni podminky ("Podminky") se vztahuji na vsechny objednavky zadane prostrednictvim peptidesdirect.io, provozovaneho spolecnosti Toptimum Ltd ("my", "nas", "Spolecnost"). Zadanim objednavky souhlasite s temito Podminkami. Prodavame vyhradne zakaznikum, kterym je alespon 18 let. Vaše používání tohoto webu a veškeré osobní údaje, které poskytnete, podléhají našim Zásadám ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na peptidesdirect.io/legal/privacy. Zadáním objednávky potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli našim Zásadám ochrany osobních údajů.
Pouze pro výzkumné účely
Všechny produkty prodávané na těchto webových stránkách jsou určeny výhradně pro in-vitro laboratorní a výzkumné účely. Produkty NESMÍ být používány jako léčiva, potraviny, potravinové doplňky, kosmetické přípravky, zdravotnické prostředky, veterinární přípravky ani jako výrobky pro domácnost. Zakoupením produktů kupující zaručuje a prohlašuje, že: (a) je výzkumná instituce, laboratorní odborník nebo kvalifikovaný vědecký pracovník; (b) nebude produkty podávat lidem ani zvířatům; (c) nebude produkty používat při výrobě léčiv, potravin, kosmetiky ani zdravotnických prostředků; (d) bude dodržovat veškeré platné předpisy pro manipulaci s výzkumnými chemikáliemi; (e) zajistí řádné skladování a manipulaci v souladu s poskytnutými specifikacemi; (f) nebude produkty dále prodávat ani distribuovat bez předchozího písemného souhlasu společnosti Toptimum Ltd. Kupující je povinen dodržovat veškeré platné místní, národní a mezinárodní zákony a předpisy týkající se nákupu, držení a používání výzkumných peptidů. Společnost nečiní žádná prohlášení o zákonnosti nákupu nebo držení těchto produktů ve vaší jurisdikci. Další prodej produktů zakoupených na peptidesdirect.io je přísně zakázán bez předchozího písemného souhlasu. Svou objednávkou dále potvrzujete, že máte dostatečné odborné znalosti a zkušenosti s bezpečným zacházením s výzkumnými chemikáliemi.
Rekonstituce a manipulace
Několik výzkumných peptidů je citlivých na pH a čistotu rekonstituční vody a může zakalit nebo se nemusí zcela rozpustit, pokud jsou rekonstituovány nevhodnou vodou (například vodou z kohoutku, nesterilní vodou nebo kontaminovanou či prošlou bakteriostatickou vodou) nebo nesprávnou technikou (například třepáním, nesprávným objemem nebo nesprávným poměrem vody a peptidu). Rekonstituce probíhá u zákazníka po doručení a je mimo naši kontrolu. Správná technika a použití vhodné, kvalitní vody jsou odpovědností zákazníka. Pokyny k rekonstituci poskytujeme pouze orientačně, nenahrazují odbornost očekávanou od výzkumného uživatele podle sekce "Pouze pro výzkumné účely". Vzhledem k tomu, že zakalení způsobené nevhodnou rekonstituční vodou je otázkou přípravy, a nikoli vadou produktu, je jakákoli náhrada, kterou v takovém případě poskytujeme, gestem dobré vůle: postižený produkt nahradíme jednou zdarma, po čemž dále nevzniká nárok na další náhradu ani vrácení peněz z důvodu zakalení a produkt musí být následně rekonstituován vlastní vhodnou vodou zákazníka s odpovídajícím pH. Toto ustanovení neomezuje vaše zákonná práva v případě zboží, které je v okamžiku doručení vadné, poškozené nebo neodpovídá popisu.
Uzavření smlouvy
Nabídky produktů na našich webových stránkách představují výzvu k podání nabídky, nikoli závaznou nabídku. Zadáním objednávky podáváte závaznou nabídku ke koupi. Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky. Vyhrazujeme si právo jakoukoli objednávku odmítnout.
Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) a zahrnují příslušné daně. Náklady na dopravu jsou zobrazeny zvlášť při pokladně. Přijímáme platby kartami Visa a Mastercard (zpracovává MoneyEU / Loxworth International Limited / CircoFlows), SEPA bankovním převodem a kryptoměnou (přes NOWPayments). Platby kreditní a debetní kartou jsou zpracovány okamžitě. U SEPA převodů je objednávka zpracována po přijetí platby (obvykle 1-2 pracovní dny). U kryptoměnových plateb je objednávka zpracována po potvrzení blockchainem. U plateb bankovním převodem (SEPA) nebo kryptoměnou obdržíte při potvrzení objednávky fakturu s příslušnou splatností. Po uplynutí platební lhůty obdržíte platební upomínku. Pokud platba stále nedorazí, budou zaslány formální upomínky. Od 1. upomínky se účtuje poplatek EUR 5,00, od 2. upomínky EUR 10,00 plus úrok z prodlení (2% p.a.). Objednávky kartou a kryptoměnou jsou automaticky zrušeny po 48 hodinách (2 dnech) bez zaplacení. SEPA bankovní převody mají 3 pracovní dny (pondělí až pátek), protože převody se zpracovávají pouze v bankovní dny. Nejsme odpovědní za chyby, zpoždění nebo selhání ze strany externích zpracovatelů plateb. Třetí strany zpracovávající platby mají vlastní podmínky služby, které jsou nezávislé na těchto Podmínkách. Vyhrazujeme si právo kontaktovat vás prostřednictvím kontaktních údajů (e-mail a telefonní číslo) poskytnutých při pokladně ohledně zpracování objednávky a platby, zejména prostřednictvím transakčních e-mailových a SMS upomínek při nedokončených platbách. Tento kontakt je založen na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a není reklamou. Reklamní SMS nebo e-mailová komunikace je zasílána pouze s vaším samostatným výslovným souhlasem. Všechny ceny se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Změny cen se netýkají objednávek, pro které již bylo odesláno potvrzení objednávky.
Doprava a doručení
Zasíláme do všech členských států EU i do vybraných evropských zemí, včetně Spojeného království, Norska a Islandu. Náklady na dopravu jsou odstupňovány podle zóny: Německo EUR 8.00 (zdarma od EUR 150), ostatní země EU EUR 18.00 (zdarma od EUR 200), země mimo EU EUR 20.00 (zdarma od EUR 250), v každém případě za objednávku. Odhadovaná doba doručení: Německo 1-2 pracovní dny, zbytek EU 2-4 pracovní dny, mimo EU 4-8 pracovních dnů. U zemí mimo EU mohou platit dovozní cla a místní daně. U firemních (B2B) objednávek přechází nebezpečí ztráty na vás okamžikem předání dopravci; u spotřebitelů platí zákonná pravidla přechodu nebezpečí a nebezpečí zůstává na nás, dokud vám není zboží doručeno. Mezinárodní zásilky mohou být v zemi určení kontrolovány, zdrženy, zadrženy, zabaveny nebo zničeny celními či jinými úřady. Jste výhradně odpovědní za zajištění toho, že objednání, dovoz a držení našich produktů jsou ve vaší zemi legální, a jako dovozce nesete veškerá dovozní cla, daně a poplatky za odbavení vyměřené zemí určení. U firemních (B2B) objednávek, pokud je zásilka zabavena nebo zničena úřady, nebudeme zboží znovu zasílat a nebude vrácena žádná platba. Závazná zákonná práva spotřebitelů v EU zůstávají nedotčena, včetně práva na opětovné doručení nebo vrácení platby, pokud vám zboží není doručeno. Zadáním objednávky na destinaci mimo EU potvrzujete, že podle vašeho nejlepšího vědomí je dovoz těchto produktů ve vaší zemi legální, a přijímáte, že zaslání tam je na vaše vlastní riziko. Objednávku můžeme před odesláním zrušit a vrátit platbu, pokud máme důvod se domnívat, že by zaslání porušilo platné právo. Objednávky jsou expedovány následující pracovní den po přijetí platby; nezasíláme o víkendech a státních svátcích.
Právo na odstoupení a vrácení
Podle Směrnice EU 2011/83/EU (Směrnice o právech spotřebitelů), článek 16 písm. e), se právo na odstoupení nevztahuje na zapečetěné zboží, které není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny a bylo po doručení rozbaleno. Všechny naše výzkumné peptidové produkty jsou zapečetěny pro kvalitu a bezpečnost. Po porušení pečeti nelze produkt vrátit. Pokud obdržíte zapečetěný, nepoškozený produkt, můžete jej vrátit do 14 dnů od přijetí za plnou náhradu, pokud je pečeť neporušena. Poškozené nebo vadné produkty budou vyměněny zdarma - kontaktujte nás do 48 hodin od doručení s fotografiemi poškození. Jakmile byla objednávka odeslána, nelze ji již zrušit, a u rozbalených výzkumných produktů jsou veškeré prodeje konečné, jak je uvedeno výše. Vaše závazná zákonná spotřebitelská práva podle práva EU zůstávají nedotčena.
Omezení odpovědnosti
Všechny produkty jsou poskytovány "tak, jak jsou" a "jak jsou dostupné", bez jakýchkoliv záruk, výslovných nebo předpokládaných. Nezaručujeme přesnost popisů produktů, obrázků, prohlášení o čistotě, certifikátů analýzy (COA) ani informací o cenách. Většinu certifikátů analýzy nám dodávají naši výrobci a náš dodavatelský řetězec a vystavují je externí laboratoře (nejčastěji Janoshik); tyto certifikáty nezávisle neověřujeme. Pouze konkrétní šarže, jasně označené jako nezávislé na naší stránce COA, jsme zadali k testování v nezávislé laboratoři. Neprovozujeme vlastní laboratoř a neposkytujeme žádnou záruku ohledně přesnosti certifikátů ani ohledně kvality, čistoty nebo identity jakéhokoli produktu. Nezávislé testování zavádíme postupně, šarži po šarži; v okamžiku vaší objednávky nemusí být nutně každý produkt námi nezávisle otestován. Zadáním objednávky berete na vědomí rozsah testování dostupný v době dané objednávky; pokud tento rozsah není pro určitý produkt dostatečný, prosím takový produkt neobjednávejte. Mezi jednotlivými šaržemi produktů mohou existovat přirozené odchylky ve složení a čistotě. V případě cenové chyby na našich stránkách si vyhrazujeme právo zrušit jakoukoli objednávku zadanou za nesprávnou cenu, a to i po zaslání potvrzení objednávky. Naše celková odpovědnost za jakýkoliv nárok vzniklý z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi, včetně nákupu a používání jakéhokoli produktu, je omezena na kupní cenu příslušného produktu. V žádném případě neneseme odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody, včetně ušlého zisku, ztráty dat nebo přerušení podnikání. Používáním produktů zakoupených na peptidesdirect.io přebíráte veškeré riziko spojené s manipulací, skladováním a používáním výzkumných peptidů. Toto omezení odpovědnosti platí v maximálním rozsahu povoleném zákonem. Nic v těchto Podmínkách neomezuje zákonná práva, která vám příslušejí jako spotřebiteli v EU podle kogentních právních předpisů vaší země.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na těchto webových stránkách, včetně textů, obrázků, log a popisů produktů, je majetkem společnosti Toptimum Ltd a je chráněn autorským právem. Reprodukce nebo distribuce bez písemného souhlasu je zakázána.
Doporučovací program
Stávající zákazníci s aktivním účtem obdrží osobní doporučovací kód (formát: REF-XXXXXX). Doporučená osoba získá při své první objednávce s minimální hodnotou objednávky 100 EUR slevu 10% z celkové částky objednávky. Po potvrzení doporučení (14 dní po odeslání objednávky doporučené osoby) obdrží doporučující osoba e-mailem jednorázový slevový kód v hodnotě 10 EUR s platností 90 dní. Vlastní doporučení (stejná e-mailová nebo dodací adresa) jsou vyloučena. Pokud je objednávka doporučené osoby stornována nebo refundována před potvrzením, doporučení pozbývá platnosti; pokud již byl slevový kód vydán, avšak nebyl uplatněn, bude deaktivován. Vyhrazujeme si právo program kdykoli změnit nebo ukončit, jakož i v případě podezření na zneužití (vícenásobné účty, podvodné objednávky, automatizovaná doporučení) kódy odvolat a účty zablokovat. Slevové kódy jsou nepřenosné, nelze je vyplatit v hotovosti a nelze je kombinovat s jinými personalizovanými akcemi (s výjimkou slevy za platbu kryptoměnou).
Rozhodné právo a příslušnost
Tyto Podmínky se řídí právem Kyperské republiky. Veškeré spory podléhají výlučně příslušnosti soudů v Paphosu, Kypr. Pro spotřebitele v rámci EU zůstávají v platnosti závazné předpisy na ochranu spotřebitele v zemi vašeho bydliště. Pokud máte stížnost, kontaktujte prosím nejprve náš tým podpory na [email protected]. Pokud váš spor nemůže být vyřešen přímo, máte právo obrátit se na orgán alternativního řešení sporů (ADR) ve vaší zemi. Můžete také kontaktovat Evropské spotřebitelské centrum ve vaší zemi, které vám pomůže s přeshraničními spory.
Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli upravit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na těchto webových stránkách. Další používání webových stránek znamená přijetí upravených Podmínek.
Odškodnění
Kupující souhlasí s tím, že odškodní a ochrání společnost Toptimum Ltd, její ředitele, zaměstnance a zástupce před jakýmikoli nároky, škodami, ztrátami, odpovědností a náklady (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vyplývajícími z: (a) použití nebo nesprávného použití zakoupených produktů; (b) porušení těchto Podmínek kupujícím; (c) porušení platných zákonů nebo předpisů kupujícím; (d) jakýchkoli nároků třetích stran souvisejících s jednáním nebo opomenutím kupujícího. Tato povinnost odškodnění přetrvává i po ukončení platnosti těchto Podmínek.
Vyšší moc
Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo nesplnění povinností vyplývajících z těchto Podmínek v důsledku příčin mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, pandemií, válečných konfliktů, vládních opatření, sankcí, celních zpoždění, přerušení služeb přepravců, narušení dodavatelského řetězce nebo výpadků internetu. Pokud událost vyšší moci trvá déle než 30 dní, kterákoli strana má právo dotčené objednávky vypovědět.
Pozastavení a ukončení účtu
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit jakýkoli zákaznický účet, pokud: (a) dojde k porušení těchto Podmínek; (b) máme podezření na použití produktů k jiným než výzkumným účelům; (c) budou poskytnuty nepravdivé nebo zavádějící informace; (d) budou zjištěny podvodné platby nebo aktivity; (e) další plnění představuje právní riziko pro společnost. Nevyřízené objednávky mohou být zrušeny a vrácení peněz bude provedeno v souladu s platnými právními předpisy.
Oddělitelnost ustanovení
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným příslušným soudem, bude toto ustanovení odděleno a zbývající ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
Úplná dohoda
Tyto Podmínky společně se Zásadami ochrany osobních údajů, právním prohlášením a potvrzením objednávky tvoří úplnou dohodu mezi vámi a společností Toptimum Ltd ohledně používání peptidesdirect.io a nákupu produktů.