Informace o doprave
Prehled dopravy
Zasilame z Evropske unie do vsech clenskych statu EU a take do UK, Svycarska, Norska, Islandu a dalsich evropskych zemi - celkem 44 destinaci. Vsechny objednavky jsou zpracovany behem 1-2 pracovnich dnu po potvrzeni platby.
Sazby dopravy
Paušální sazba dopravy: 7 EUR za objednávku bez ohledu na velikost. Doprava zdarma u objednávek nad 150 EUR.
Odhadovane dodaci lhuty
- Nemecko, Rakousko, Nizozemsko: 2-3 pracovni dny
- Zapadni EU (Francie, Belgie, Lucembursko atd.): 3-4 pracovni dny
- Zbytek EU: 4-6 pracovnich dnu
Dodaci lhuty jsou odhadovane a mohou se lisit v zavislosti na rozvrhu prepravce, celnim rizeni nebo statnim svatcich.
Sledovani objednavky
Sledovaci cislo je zaslano e-mailem po odeslani vasi objednavky. Svou objednavku muzete sledovat take ve svem uctu v sekci "Moje objednavky".
Diskretni baleni
Vsechny objednavky jsou zasilany v obycejnem, neoznacenem baleni bez nazvu produktu ci znacek na vnejsku. Produkty jsou bezpecne zabaleny pro ochranu pred poskozenim behem prepravy.
Zeme doruceni
Zasilame do vsech 27 clenskych statu EU a dale do: Island, Lichtenstejnsko, Norsko, Svycarsko, Spojene kralovstvi, Albanie, Andorra, Bosna a Hercegovina, Gruzie, Monako, Cerna Hora, Severni Makedonie, Srbsko, San Marino, Turecko, Ukrajina a Vatikan. Pro mimounijni destinace mohou pri doruceni platit dovozni cla a mistni dane.
Ztracene nebo poskozene zasilky
Pokud je vase zasilka ztracena nebo dorazi poskozena, kontaktujte nas na [email protected] do 48 hodin od ocekavaneho data doruceni. Budeme spolupracovat s prepravcem na vyreseni problemu a v pripade potreby zaridime nahradu.