Informace o doprave

Prehled dopravy

Zasilame z Evropske unie do vsech clenskych statu EU a take do UK, Svycarska, Norska, Islandu a dalsich evropskych zemi - celkem 43 destinaci. Odeslání následující pracovní den po přijetí platby. Každá zásilka se odesílá se sledováním DHL.

Sazby dopravy

Doprava: paušál EUR 8 v rámci Německa, EUR 15 do ostatních zemí. Doprava zdarma při objednávce nad EUR 150.

Odhadovane dodaci lhuty

Odeslání následující pracovní den po přijetí platby přes DHL Paket. Každá zásilka obsahuje sledovací číslo. Doby doručení jsou založeny na oficiálních údajích DHL z Berlína.

2-3 pracovni dny

Nemecko, Rakousko, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Dansko, Francie, Polsko, Slovensko, Slovinsko, Cesko

2-4 pracovni dny

Italie, Svedsko

3-4 pracovni dny

Estonsko, Velka Britanie, Irsko, Chorvatsko, Lotyssko, Lichtenstejnsko, Litva, Monako, Rumunsko, Spanelsko, Madarsko

4-6 pracovnich dnu

Bulharsko, Finsko, Norsko, Portugalsko

4-7 pracovnich dnu

Andorra, Cerna Hora

5-8 pracovnich dnu

Albanie, Bosna a Hercegovina, Recko, Island, Malta, Severni Makedonie, San Marino, Vatikan, Kypr

7-14 pracovnich dnu

Moldavsko, Srbsko, Turecko, Ukrajina

12-18 pracovnich dnu

Armenie, Gruzie

Toto jsou standardni dodaci lhuty DHL a mohou se menit kvuli celnimu rizeni, svatkum nebo pocasi. Sledovaci cislo zaslano e-mailem.

Zdroj: DHL Paket International - Informace o destinacich a cilovych oblastech

Sledovani objednavky

Každá objednávka automaticky obdrží sledovací číslo DHL e-mailem, jakmile zásilka opustí náš sklad. Doručení můžete kdykoli sledovat v sekci "Mé objednávky" nebo přes odkaz v e-mailu.

Diskretni baleni

Vsechny objednavky jsou zasilany v obycejnem, neoznacenem baleni bez nazvu produktu ci znacek na vnejsku. Produkty jsou bezpecne zabaleny pro ochranu pred poskozenim behem prepravy.

Zeme doruceni

Zasilame do vsech 27 clenskych statu EU a dale do: Island, Lichtenstejnsko, Norsko, Svycarsko, Spojene kralovstvi, Albanie, Andorra, Arménie, Bosna a Hercegovina, Gruzie, Monako, Moldavsko, Cerna Hora, Severni Makedonie, Srbsko, San Marino, Turecko, Ukrajina a Vatikan. Pro mimounijni destinace mohou pri doruceni platit dovozni cla a mistni dane.

Ztracene nebo poskozene zasilky

Pokud je vase zasilka ztracena nebo dorazi poskozena, kontaktujte nas na [email protected] do 48 hodin od ocekavaneho data doruceni. Budeme spolupracovat s prepravcem na vyreseni problemu a v pripade potreby zaridime nahradu.