Conditions Générales
Dernière mise à jour : février 2026
1. Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») s'appliquent à toutes les commandes passées via peptidesdirect.io, exploité par Toptimum Ltd (« nous », « notre », « la Société »). En passant une commande, vous acceptez ces Conditions. Nous vendons exclusivement aux clients âgés d'au moins 18 ans.
2. Usage Recherche Uniquement
Tous les produits vendus sur ce site web sont destinés strictement à la recherche in-vitro en laboratoire et à des fins de recherche uniquement. Les produits ne sont PAS destinés à la consommation humaine ou animale, à un usage thérapeutique, diagnostique ou à toute application in-vivo. En achetant, vous confirmez comprendre et accepter cette restriction. Toute mauvaise utilisation des produits relève de la seule responsabilité de l'acheteur.
3. Formation du Contrat
Les fiches produits sur notre site web constituent une invitation à formuler une offre, et non une offre contraignante. En passant une commande, vous soumettez une offre contraignante d'achat. Le contrat est formé lorsque nous vous envoyons un email de confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
4. Prix et Paiement
Tous les prix sont indiqués en Euros (EUR) et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont affichés séparément lors du paiement. Nous acceptons les paiements par virement bancaire SEPA et par cryptomonnaie (via NOWPayments). Pour les virements SEPA, la commande est traitée dès réception du paiement (généralement 1-2 jours ouvrables). Pour les paiements en cryptomonnaie, la commande est traitée dès confirmation sur la blockchain. Les commandes impayées recevront des rappels de paiement après 3 et 6 jours. Les commandes restant impayées après 10 jours seront automatiquement annulées.
5. Livraison et Expédition
Nous livrons dans tous les États membres de l'UE et dans des pays européens sélectionnés, dont le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège et l'Islande. L'expédition standard coûte 7,00 EUR par commande (livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 EUR). Délai de livraison estimé : 2-5 jours ouvrables au sein de l'UE, 5-10 jours ouvrables pour les destinations européennes hors UE. Pour les pays hors UE, des droits d'importation et des taxes locales peuvent s'appliquer. Le risque de perte vous est transféré dès la remise au transporteur.
6. Droit de Rétractation et Retours
En vertu de la Directive UE 2011/83/UE (Directive sur les Droits des Consommateurs), Article 16(e), le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens scellés qui ne se prêtent pas à un retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison. Tous nos produits peptidiques de recherche sont scellés pour des raisons de qualité et de sécurité. Une fois le sceau brisé, le produit ne peut être retourné. Si vous recevez un produit scellé et non endommagé, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement intégral, à condition que le sceau soit intact. Les produits endommagés ou défectueux seront remplacés gratuitement. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos des dommages.
7. Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au prix d'achat des produits commandés. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de la mauvaise utilisation des produits, y compris mais sans s'y limiter, la consommation humaine ou animale. Nous ne fournissons aucune garantie concernant l'adéquation des produits pour une application de recherche spécifique. Les informations sur les produits sont fournies à titre de référence uniquement et ne constituent pas un conseil scientifique ou médical.
8. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et descriptions de produits, est la propriété de Toptimum Ltd et protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou distribution sans autorisation écrite est interdite.
9. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Chypre. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paphos, Chypre. Pour les consommateurs au sein de l'UE, les lois de protection des consommateurs obligatoires de votre pays de résidence restent applicables.
10. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur ce site web. L'utilisation continue du site web constitue l'acceptation des Conditions modifiées.