Informations de Livraison
Aperçu de la Livraison
Nous expédions depuis l'Union Européenne vers tous les États membres de l'UE ainsi que le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, l'Islande et d'autres pays européens - 44 destinations au total. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1-2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Tarifs d'Expédition
Expédition forfaitaire : 7 EUR par commande, quelle que soit la taille. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 EUR.
Délais de Livraison Estimés
- Allemagne, Autriche, Pays-Bas : 2-3 jours ouvrables
- Europe de l'Ouest (France, Belgique, Luxembourg, etc.) : 3-4 jours ouvrables
- Reste de l'UE : 4-6 jours ouvrables
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des horaires des transporteurs, des douanes ou des jours fériés.
Suivi de Commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également suivre votre commande dans votre compte sous « Mes Commandes ».
Emballage Discret
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et sans marque, sans noms de produits ni branding sur l'extérieur. Les produits sont emballés de manière sécurisée pour éviter les dommages pendant le transport.
Pays de Livraison
Nous livrons dans les 27 États membres de l'UE ainsi que : Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Royaume-Uni, Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie, Saint-Marin, Turquie, Ukraine et Cité du Vatican. Pour les destinations hors UE, des droits d'importation et des taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison.
Colis Perdus ou Endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter à [email protected] dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et organiser un remplacement si nécessaire.