Informations de Livraison

Aperçu de la Livraison

Nous expédions depuis l'Union Européenne vers tous les États membres de l'UE ainsi que le Royaume-Uni, la Norvège, l'Islande et d'autres pays européens - 43 destinations au total. Expédition le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Chaque colis est envoyé avec suivi DHL.

Tarifs d'Expédition

Livraison : forfait de EUR 8 en Allemagne et EUR 15 vers les autres pays. Livraison gratuite à partir de EUR 150.

Délais de Livraison Estimés

Expédition le jour ouvrable suivant la réception du paiement via DHL Paket. Chaque colis comprend un numéro de suivi. Les délais de livraison se basent sur les données officielles de DHL depuis Berlin.

2-3 jours ouvrables

Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, France, Pologne, Slovaquie, Slovénie, République tchèque

2-4 jours ouvrables

Italie, Suède

3-4 jours ouvrables

Estonie, Royaume-Uni, Irlande, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Monaco, Roumanie, Espagne, Hongrie

4-6 jours ouvrables

Bulgarie, Finlande, Norvège, Portugal

4-7 jours ouvrables

Andorre, Monténégro

5-8 jours ouvrables

Albanie, Bosnie-Herzégovine, Grèce, Islande, Malte, Macédoine du Nord, Saint-Marin, Vatican, Chypre

7-14 jours ouvrables

Moldavie, Serbie, Turquie, Ukraine

12-18 jours ouvrables

Arménie, Géorgie

Ce sont les délais standard de DHL et peuvent varier en raison des douanes, des jours fériés ou de la météo. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail.

Source : DHL Paket International - Informations sur les destinations et zones cibles

Suivi de Commande

Chaque commande reçoit automatiquement un numéro de suivi DHL par e-mail dès que le colis quitte notre entrepôt. Tu peux suivre ta livraison à tout moment dans "Mes commandes" ou via le lien de suivi dans l'e-mail.

Emballage Discret

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et sans marque, sans noms de produits ni branding sur l'extérieur. Les produits sont emballés de manière sécurisée pour éviter les dommages pendant le transport.

Pays de Livraison

Nous livrons dans les 27 États membres de l'UE ainsi que : Islande, Liechtenstein, Norvège, Royaume-Uni, Albanie, Andorre, Arménie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Monaco, Moldavie, Monténégro, Macédoine du Nord, Serbie, Saint-Marin, Turquie, Ukraine et Cité du Vatican. Pour les destinations hors UE, des droits d'importation et des taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison.

Colis Perdus ou Endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter à [email protected] dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et organiser un remplacement si nécessaire.