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Logistique // Expédition EU

Expédition & Livraison

Expédition depuis l'Allemagne vers les 27 États membres de l'EU ainsi que le Royaume-Uni, la Norvège, l'Islande et d'autres destinations européennes. Chaque colis avec suivi DHL.

Origine
Allemagne
Expédition depuis notre entrepôt EU.
Traitement
24 heures
En général dans les 24 h suivant la réception du paiement (jours ouvrés).
Délai
2-6 jours
EU 2-4 jours ouvrés, Non-EU 4-8 jours ouvrés.
Expédition
DHL Premium
Numéro de suivi par e-mail.
Section 00Livraison gratuite · Matrice des seuils
RégionLivraison gratuite à partir de
Allemagne150 €
EU (reste)150 €
Non-EU200 €
Section 01Matrice des zones d'expédition
ZonePaysForfaitGratuit à partir deDélaiTransporteur
AllemagneAllemagne8 €150 €1-2 joursDHL Premium
EU (reste)Les 26 autres États membres de l'EU18 €150 €2-4 joursDHL Premium
Non-EUSuisse, Norvège, Royaume-Uni, Islande, Liechtenstein, pays des Balkans, Turquie, etc.20 €200 €4-8 joursDHL Premium

Pour les destinations Non-EU, des droits d'importation et des taxes locales peuvent s'appliquer à la livraison.

Section 02Détails
Traitement

Les commandes sont en général traitées dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvré suivant.

Emballage discret

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et anonyme, sans nom de produit ni marque à l'extérieur. Emballage sûr contre les dommages de transport.

Suivi de l'envoi

Chaque commande reçoit automatiquement un numéro de suivi DHL par e-mail dès que le colis quitte notre entrepôt. Traçable à tout moment via Mes commandes.

Zone d'expédition

Les 27 États membres de l'EU plus le Royaume-Uni, la Norvège, l'Islande, le Liechtenstein et d'autres destinations européennes.

Envois endommagés

Si un colis arrive endommagé, contacte-nous dans les 48 heures avec une preuve photo. Nous réglons le problème avec le transporteur et assurons un remplacement.

Retour

En raison de la nature de nos produits (peptides de recherche scellés), des règles de retour particulières s'appliquent. Détails sur la page Retour.