Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Ambito e Applicabilità
I presenti Termini e Condizioni Generali ("Termini") si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite peptidesdirect.io, gestito da Toptimum Ltd ("noi", "nostro", "la Società"). Effettuando un ordine, accetti questi Termini. Vendiamo esclusivamente a clienti che hanno almeno 18 anni di età. L'utilizzo di questo sito web e qualsiasi dato personale fornito sono soggetti alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile su peptidesdirect.io/legal/privacy. Effettuando un ordine, l'utente riconosce di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy.
2. Solo per Uso di Ricerca
Tutti i prodotti venduti su questo sito web sono destinati esclusivamente alla ricerca in vitro di laboratorio e a scopi di ricerca. I prodotti NON devono essere utilizzati come farmaci, alimenti, integratori alimentari, cosmetici, dispositivi medici, prodotti veterinari o prodotti per la casa. Acquistando, l'acquirente garantisce e dichiara che: (a) è un istituto di ricerca, un professionista di laboratorio o un ricercatore scientifico qualificato; (b) non somministrerà i prodotti a esseri umani o animali; (c) non utilizzerà i prodotti nella produzione di farmaci, alimenti, cosmetici o dispositivi medici; (d) rispetterà tutte le normative applicabili per la manipolazione di sostanze chimiche per la ricerca; (e) garantirà la corretta conservazione e manipolazione secondo le specifiche fornite; (f) non rivenderà né distribuirà i prodotti senza il previo consenso scritto di Toptimum Ltd. L'acquirente è responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative locali, nazionali e internazionali applicabili relative all'acquisto, alla detenzione e all'uso di peptidi per la ricerca. La società non rilascia alcuna dichiarazione sulla legalità dell'acquisto o della detenzione di questi prodotti nella vostra giurisdizione. La rivendita di prodotti acquistati su peptidesdirect.io è severamente vietata senza previo consenso scritto.
3. Formazione del Contratto
Le schede prodotto sul nostro sito web costituiscono un invito a fare un'offerta, non un'offerta vincolante. Effettuando un ordine, invii un'offerta vincolante di acquisto. Il contratto si perfeziona quando ti inviamo un'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.
4. Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e includono le tasse applicabili. I costi di spedizione sono visualizzati separatamente al checkout. Accettiamo pagamenti con Visa e Mastercard (elaborati da Loxworth International Limited / CircoFlows), bonifico bancario SEPA e criptovaluta (tramite NOWPayments). I pagamenti con carta di credito e debito vengono elaborati istantaneamente. Per i bonifici SEPA, l'ordine viene elaborato al ricevimento del pagamento (generalmente 1-2 giorni lavorativi). Per i pagamenti in criptovaluta, l'ordine viene elaborato dopo la conferma sulla blockchain. Per i pagamenti tramite bonifico bancario (SEPA) o criptovaluta, riceverai una fattura con un termine di pagamento di 5 giorni alla conferma dell'ordine. Dopo la scadenza, riceverai un promemoria di pagamento. Se il pagamento non viene ancora ricevuto, verranno emessi solleciti formali. Dal 1° sollecito si applica una commissione di EUR 5,00; dal 2° sollecito EUR 10,00 più interessi di mora (2% p.a.). Gli ordini con carta e cripto vengono automaticamente annullati dopo 3 giorni senza pagamento. I bonifici SEPA hanno 5 giorni per tenere conto dei tempi bancari. Non siamo responsabili per errori, ritardi o malfunzionamenti dei processori di pagamento di terze parti. I processori di pagamento di terze parti hanno i propri termini di servizio, indipendenti dai presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di contattarvi tramite i dati di contatto (e-mail e numero di telefono) forniti al checkout per questioni relative al trattamento dell'ordine e al pagamento, in particolare tramite promemoria di pagamento transazionali via e-mail e SMS in caso di pagamenti non completati. Tale contatto si basa sull'art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (esecuzione del contratto) e non costituisce pubblicita. Le comunicazioni promozionali via SMS o e-mail vengono inviate esclusivamente previo Vostro consenso esplicito separato.
5. Spedizione e Consegna
Spediamo in tutti gli Stati membri dell'UE e in paesi europei selezionati, tra cui Regno Unito, Norvegia e Islanda. La spedizione standard costa EUR 8,00 per ordine verso la Germania e EUR 15,00 per ordine verso tutti gli altri paesi (spedizione gratuita per ordini superiori a EUR 150). Tempi di consegna stimati: 2-5 giorni lavorativi nell'UE, 5-10 giorni lavorativi per destinazioni europee extra-UE. Per i paesi extra-UE possono applicarsi dazi doganali e imposte locali. Il rischio di perdita passa a te al momento della consegna al corriere.
6. Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE (Direttiva sui Diritti dei Consumatori), Articolo 16(e), il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna. Tutti i nostri prodotti peptidici per la ricerca sono sigillati per qualità e sicurezza. Una volta rotto il sigillo, il prodotto non può essere restituito. Se ricevi un prodotto sigillato e non danneggiato, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento per un rimborso completo, a condizione che il sigillo sia intatto. I prodotti danneggiati o difettosi saranno sostituiti gratuitamente. Contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno.
7. Limitazione di Responsabilità
Tutti i prodotti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità" senza alcuna garanzia, espressa o implicita. Non garantiamo l'accuratezza delle descrizioni dei prodotti, delle immagini, delle dichiarazioni di purezza, dei certificati di analisi (COA) o delle informazioni sui prezzi. Possono esistere variazioni naturali nella composizione e purezza tra i diversi lotti di prodotto. In caso di errore di prezzo sul nostro sito web, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato al prezzo errato, anche dopo l'invio della conferma d'ordine. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante da o relativo ai presenti Termini, compreso l'acquisto e l'uso di qualsiasi prodotto, è limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione. In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, la perdita di dati o l'interruzione dell'attività. Utilizzando i prodotti acquistati su peptidesdirect.io, l'utente assume tutti i rischi associati alla manipolazione, conservazione e utilizzo dei peptidi per la ricerca. Questa limitazione di responsabilità si applica nella massima misura consentita dalla legge. Nulla nei presenti Termini limita i diritti legali spettanti al consumatore UE ai sensi della legislazione imperativa del proprio paese.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, loghi e descrizioni dei prodotti, sono proprietà di Toptimum Ltd e protetti dal diritto d'autore. La riproduzione o distribuzione senza autorizzazione scritta è vietata.
Programma referral
Existing customers with an active account receive a personal referral code (format: REF-XXXXXX). The referred person receives a 10% discount on their first order, subject to a minimum order value of 100 EUR. After confirmation of the referral (14 days after shipment of the referred order) the referrer receives a single-use 10 EUR discount code by email, valid for 90 days. Self-referrals (same email or delivery address) are excluded. If the referred order is cancelled or refunded before confirmation, the referral becomes invalid; if the discount code has already been issued but not redeemed, it will be deactivated. We reserve the right to modify or discontinue the programme at any time and to revoke codes and suspend accounts in case of suspected abuse (multiple accounts, fraudulent orders, automated referrals). Discount codes are non-transferable, cannot be paid out in cash, and cannot be combined with other personalised promotions (except for the crypto payment discount).
9. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Cipro. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Paphos, Cipro. Per i consumatori all'interno dell'UE, le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza restano applicabili. In caso di reclamo, si prega di contattare prima il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected]. Se la controversia non può essere risolta direttamente, avete il diritto di rivolgervi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nel vostro paese. Potete anche contattare il Centro Europeo Consumatori del vostro paese per assistenza nelle controversie transfrontaliere.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione su questo sito web. L'uso continuato del sito web costituisce accettazione dei Termini modificati.
11. Indennizzo
L'acquirente accetta di indennizzare e manlevare Toptimum Ltd, i suoi amministratori, dipendenti e rappresentanti da tutte le rivendicazioni, danni, perdite, responsabilità e costi (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) l'uso o l'uso improprio dei prodotti acquistati; (b) la violazione dei presenti Termini da parte dell'acquirente; (c) la violazione delle leggi o normative applicabili da parte dell'acquirente; (d) qualsiasi rivendicazione di terzi relativa alle azioni o omissioni dell'acquirente. Questo obbligo di indennizzo sopravvive alla cessazione dei presenti Termini.
12. Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti degli obblighi previsti dai presenti Termini causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse calamità naturali, pandemie, conflitti bellici, azioni governative, sanzioni, ritardi doganali, interruzioni del servizio dei corrieri, perturbazioni della catena di approvvigionamento o interruzioni di internet. Se un evento di forza maggiore persiste per più di 30 giorni, ciascuna parte ha il diritto di risolvere gli ordini interessati.
13. Sospensione e chiusura dell'account
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account cliente se: (a) i presenti Termini vengono violati; (b) sospettiamo un uso dei prodotti per scopi diversi dalla ricerca; (c) vengono fornite informazioni false o fuorvianti; (d) vengono rilevati pagamenti o attività fraudolente; (e) continuare il servizio comporta un rischio legale per l'azienda. Gli ordini in sospeso possono essere annullati e i rimborsi saranno effettuati in conformità con la legislazione applicabile.
14. Clausola di salvaguardia
Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.
15. Intero accordo
I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy, al Disclaimer Legale e alla conferma d'ordine, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Toptimum Ltd in relazione all'utilizzo di peptidesdirect.io e all'acquisto di prodotti.