Juridiskt // Villkor

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: juli 2026

Omfattning och tillämplighet

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för alla beställningar gjorda via peptidesdirect.io, som drivs av Toptimum Ltd ("vi", "oss", "Företaget"). Genom att lägga en beställning godkänner du dessa Villkor. Vi säljer uteslutande till kunder som är minst 18 år gamla. Din användning av denna webbplats och alla personuppgifter du lämnar omfattas av vår integritetspolicy, tillgänglig på peptidesdirect.io/legal/privacy. Genom att lägga en beställning bekräftar du att du har läst och förstått vår integritetspolicy.

Endast för forskningsbruk

Alla produkter som säljs på denna webbplats är avsedda strikt för in vitro laboratorie- och forskningsändamål. Produkter FÅR INTE användas som läkemedel, livsmedel, kosttillskott, kosmetika, medicintekniska produkter, veterinärprodukter eller hushållsprodukter. Genom att köpa garanterar och intygar köparen att: (a) denne är en forskningsinstitution, laboratorieprofessionell eller kvalificerad vetenskaplig forskare; (b) denne inte kommer att administrera produkterna till människor eller djur; (c) denne inte kommer att använda produkterna vid tillverkning av läkemedel, livsmedel, kosmetika eller medicintekniska produkter; (d) denne kommer att följa alla tillämpliga föreskrifter för hantering av forskningskemikalier; (e) denne kommer att säkerställa korrekt förvaring och hantering i enlighet med medföljande specifikationer; (f) denne inte kommer att vidareförsälja eller distribuera produkterna utan föregående skriftligt medgivande från Toptimum Ltd. Köparen ansvarar för att följa alla tillämpliga lokala, nationella och internationella lagar och förordningar avseende köp, innehav och användning av forskningspeptider. Företaget gör inga utfästelser om lagligheten av köp eller innehav av dessa produkter i din jurisdiktion. Vidareförsäljning av produkter köpta på peptidesdirect.io är strängt förbjuden utan föregående skriftligt medgivande. Genom Er beställning bekräftar Ni dessutom att Ni har tillräcklig sakkunskap och erfarenhet i säker hantering av forskningskemikalier. För att undvika alla tveksamheter är all användning för sportdoping eller andra prestationshöjande ändamål hos människor eller djur strängt förbjuden. Vi förbehåller oss rätten att begära rimlig bekräftelse av den avsedda forskningsanvändningen eller anknytningen till en forskningsinstitution, samt att avvisa beställningar där en förbjuden användning är uppenbar.

Rekonstitution och hantering

Flera forskningspeptider är känsliga för pH-värdet och renheten på rekonstitutionsvattnet. De kan bli grumliga, gelera eller inte lösas upp helt om de rekonstitueras med olämpligt vatten (till exempel kranvatten, osterilt vatten eller bakteriostatiskt vatten av okänt ursprung vars pH-värde ligger utanför intervallet 4,5 till 7,0) eller med felaktig teknik (till exempel skakning, fel volym eller fel förhållande mellan vatten och peptid). Rekonstitutionen sker hos kunden efter leverans och ligger utanför vår kontroll. Korrekt teknik och valet av ett lämpligt spädningsmedel är kundens ansvar. Vi tillhandahåller rekonstitutionsanvisningar endast som vägledning; de ersätter inte den sakkunskap som förväntas av en forskningsanvändare enligt avsnittet 'Endast för forskningsbruk'. Innan rekonstitution förväntas kunden läsa de produktspecifika rekonstitutionsanvisningarna på produktsidan och följa dem; flera peptider kräver ett specifikt protokoll, till exempel att först lösa upp i utspätt ättiksyra-spädningsmedel (syra först) för AOD-9604 och Tesamorelin. Vid grumlighet efter rekonstitution erbjuder vi ett frivilligt ersättningsprogram. Det gäller vid sidan av Era lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte. Det förutsätter (1) att rekonstitutionen har utförts med ett erkänt spädningsmedel, och (2) att de produktspecifika rekonstitutionsanvisningarna på produktsidan har följts. Erkända spädningsmedel är (a) bakteriostatiskt vatten eller ättiksyra-spädningsmedel från vårt eget sortiment, samt (b) fabriksförseglat bakteriostatiskt eller sterilt vatten från en läkemedelstillverkare vars etikett tydligt anger tillverkare, batchnummer och utgångsdatum. Under dessa förutsättningar ersätter vi en berörd produkt kostnadsfritt en gång, efter granskning av tydliga fotografier; en andra ersättning eller återbetalning för grumlighet av samma orsak ingår inte. Har ett spädningsmedel av okänt eller overifierbart ursprung använts, kan vi inte fastställa orsaken, och det frivilliga ersättningsprogrammet gäller då inte, eftersom grumlighet orsakad av det använda rekonstitutionsvattnet är en fråga om beredning och inte ett fel hos den levererade produkten. Har en peptid för vilken produktsidan föreskriver ett syra-först-protokoll istället rekonstituerats med rent bakteriostatiskt vatten, är det ett handhavandefel på kundens sida och likaså inte ett fel hos den levererade produkten; programmet gäller då inte, och en eventuell ersättning är i sådant fall kulans i det enskilda fallet, utan skyldighet. Denna policy påverkar inte Era lagstadgade rättigheter vid varor som var felaktiga, skadade eller inte i överensstämmelse med beskrivningen vid leveranstillfället.

Avtalsingående

Produktlistningar på vår webbplats utgör en inbjudan att lämna ett anbud, inte ett bindande anbud. Genom att lägga en beställning lämnar du ett bindande anbud om köp. Avtalet ingås när vi skickar dig en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avslå vilken beställning som helst.

Priser och betalning

Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar tillämpliga skatter. Fraktkostnader visas separat i kassan. Vi accepterar betalning med Visa och Mastercard (behandlas av MoneyEU / Loxworth International Limited / CircoFlows), SEPA-banköverföring och kryptovaluta (via NOWPayments). Kredit- och betalkortbetalningar behandlas omedelbart. För SEPA-överföringar behandlas beställningen vid mottagande av betalning (vanligtvis 1-2 bankdagar). För kryptovalutabetalningar behandlas beställningen efter blockchain-bekräftelse. För betalningar via banköverföring (SEPA) eller kryptovaluta får du en faktura med tillämplig betalningstid vid orderbekräftelse. Efter betalningsfristen får du en betalningspåminnelse. Om betalning fortfarande uteblir skickas formella inkassokrav. Från 1:a kravet tillkommer en avgift på EUR 5,00; från 2:a kravet EUR 10,00 plus dröjsmålsränta (2% p.a.). Kort- och kryptovalutabeställningar annulleras automatiskt efter 48 timmar (2 dagar) utan betalning. SEPA-banköverföringar får 3 bankdagar (måndag till fredag), eftersom överföringar endast genomförs på bankdagar. Annulleringen frigör det reserverade lagret; du kan när som helst lägga en ny beställning. Vi ansvarar inte för fel, förseningar eller avbrott från tredjepartsbetalningsleverantörer. Tredjepartsbetalningsleverantörer har sina egna tjänstevillkor som är oberoende av dessa Villkor. Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig via de kontaktuppgifter (e-post och telefonnummer) du angett vid utcheckning angående orderhantering och betalning, särskilt genom transaktionella e-post- och SMS-betalningspåminnelser vid ofullständiga betalningar. Denna kontakt baseras på art. 6.1 b GDPR (fullgörande av avtal) och är inte marknadsföring. Reklamutskick via SMS eller e-post sker endast efter ditt separata uttryckliga samtycke. Alla priser kan ändras när som helst utan föregående meddelande. Prisändringar påverkar inte beställningar för vilka en orderbekräftelse redan har skickats.

Frakt och leverans

Vi levererar till alla EU-medlemsstater samt utvalda europeiska länder, inklusive Storbritannien, Norge, Serbien och Ukraina. Vi skickar inte till Schweiz, Liechtenstein, Island eller Turkiet. Fraktkostnaderna är indelade i zoner: Tyskland EUR 8.00 (fritt från EUR 150), övriga EU-länder EUR 18.00 (fritt från EUR 150), länder utanför EU EUR 20.00 (fritt från EUR 200), i varje fall per beställning. Beräknad leveranstid: Tyskland 1-2 arbetsdagar, övriga EU 2-4 arbetsdagar, utanför EU 4-8 arbetsdagar. För länder utanför EU kan importtullar och lokala skatter tillkomma. För företagsbeställningar (B2B) övergår risken för förlust till dig vid överlämnande till transportören; för konsumenter gäller de lagstadgade reglerna om riskens övergång och risken kvarstår hos oss till dess att varorna har levererats till dig. Internationella försändelser kan inspekteras, försenas, kvarhållas, beslagtas eller förstöras av tullen eller andra myndigheter i destinationslandet. Du är ensam ansvarig för att säkerställa att beställning, import och innehav av våra produkter är lagligt i ditt land, och som importör bär du eventuella importtullar, skatter och förtullningsavgifter som tas ut av destinationslandet. För företagsbeställningar (B2B) gäller att om en försändelse beslagtas eller förstörs av myndigheterna kommer vi inte att skicka om den och ingen återbetalning kommer att utfärdas. Konsumenters tvingande lagstadgade rättigheter i EU påverkas inte, inklusive rätten till omleverans eller återbetalning om varorna inte levereras till dig. Genom att lägga en beställning till en destination utanför EU bekräftar du att importen av dessa produkter, så vitt du vet, är laglig där du befinner dig, och du accepterar att frakt dit sker på egen risk. Vi kan annullera och återbetala en beställning före leverans om vi har anledning att tro att leveransen skulle bryta mot tillämplig lag. Beställningar som betalas före 18:00 CET på en arbetsdag packas samma dag och lämnas till transportören nästa morgon; betalningar som tas emot senare, på helger eller allmänna helgdagar, packas nästa arbetsdag och vi skickar inte på helger och allmänna helgdagar. Samtliga produkter skickas i rumstemperatur. Lyofiliserade (frystorkade) peptider är stabila i rumstemperatur betydligt längre än normal pakettransporttid och kräver ingen kyld transport; frakt utan kylning är standardpraxis i branschen, och transport i rumstemperatur är inte i sig ett tecken på ett fel. Lagstadgade garantirättigheter för varor som anländer skadade eller på annat sätt inte överensstämmer med beskrivningen påverkas inte. Kylförvaring är relevant vid långtidsförvaring och efter rekonstitution.

Ångerrätt och returer

Enligt EU-direktiv 2011/83/EU (konsumenträttsdirektivet), artikel 16(e), gäller inte ångerrätten för förseglade varor som inte lämpar sig för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har brutits efter leverans. Alla våra forskningspeptidprodukter är förseglade för kvalitet och säkerhet. När förseglingen brutits kan produkten inte returneras. Om du får en förseglad, oskadad produkt kan du returnera den inom 14 dagar efter mottagandet för full återbetalning, förutsatt att förseglingen är intakt. Skadade eller defekta produkter ersätts kostnadsfritt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med bilder på skadan. När en beställning väl har skickats kan den inte längre annulleras, och för forskningsprodukter med bruten försegling är alla försäljningar slutgiltiga, såsom anges ovan. Dina tvingande lagstadgade konsumenträttigheter enligt EU-rätten påverkas inte.

Ansvarsbegränsning

Alla produkter tillhandahålls "i befintligt skick" och "efter tillgänglighet" utan några garantier, varken uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte riktigheten i produktbeskrivningar, bilder, renhetsuppgifter, analysintygande (COA) eller prisinformation. De flesta analyscertifikat (COA) tillhandahålls oss av våra tillverkare och vår leveranskedja och utfärdas av tredjepartslaboratorier (oftast Janoshik); vi verifierar dem inte oberoende. Endast specifika satser, tydligt markerade som oberoende på vår COA-sida, har skickats in av oss för testning vid ett oberoende laboratorium. Vi driver inget eget laboratorium och lämnar ingen garanti för certifikatens riktighet eller för någon produkts kvalitet, renhet eller identitet. Oberoende testning införs gradvis, sats för sats; vid tidpunkten för din beställning har inte nödvändigtvis varje produkt testats oberoende av oss. Genom att lägga din beställning bekräftar du omfattningen av den testning som finns tillgänglig vid tidpunkten för beställningen; om den omfattningen inte är tillräcklig för en viss produkt, vänligen beställ den inte. Naturliga variationer i sammansättning och renhet kan förekomma mellan produktbatcher. Vid ett prisfel på vår webbplats förbehåller vi oss rätten att annullera alla beställningar gjorda till det felaktiga priset, även efter att orderbekräftelse skickats. Vårt totala ansvar för alla krav som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor, inklusive köp och användning av valfri produkt, är begränsat till inköpspriset för den aktuella produkten. Under inga omständigheter ansvarar vi för indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador, inklusive utebliven vinst, dataförlust eller avbrott i verksamheten. Genom att använda produkter köpta på peptidesdirect.io tar du på dig alla risker förknippade med hantering, förvaring och användning av forskningspeptider. Denna ansvarsbegränsning gäller i den utsträckning som lagen medger. Inget i dessa Villkor begränsar de lagstadgade rättigheter som tillkommer dig som EU-konsument enligt tvingande lagstiftning i ditt land.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och produktbeskrivningar, tillhör Toptimum Ltd och skyddas av upphovsrätt. Reproduktion eller distribution utan skriftligt tillstånd är förbjudet.

Hänvisningsprogram

Befintliga kunder med ett aktivt konto erhåller en personlig värvningskod (format: REF-XXXXXX). Den värvade personen erhåller 10% rabatt på sin första beställning, förutsatt ett lägsta ordervärde på 100 EUR. Efter bekräftelse av värvningen (14 dagar efter att den värvades beställning har skickats) erhåller värvaren via e-post en rabattkod på 10 EUR för engångsbruk, giltig i 90 dagar. Egenvärvningar (samma e-postadress eller leveransadress) är uteslutna. Om den värvades beställning annulleras eller återbetalas före bekräftelsen blir värvningen ogiltig; om rabattkoden redan har utfärdats men inte lösts in, kommer den att inaktiveras. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avsluta programmet samt att återkalla koder och spärra konton vid misstanke om missbruk (flera konton, bedrägliga beställningar, automatiserade värvningar). Rabattkoder är inte överlåtbara, kan inte betalas ut kontant och kan inte kombineras med andra personliga kampanjer (med undantag för rabatten vid kryptobetalning).

Marknadsföring av liknande produkter

Genom att lägga en beställning hos oss godkänner du att vi får använda den e-postadress du anger för att då och då informera dig om våra egna, liknande forskningsprodukter. Detta godkännande gäller för varje beställning och fortsätter att gälla tills du invänder. Du kan invända när som helst, utan andra kostnader än de grundläggande överföringsavgifterna, via avregistreringslänken som finns i varje e-postmeddelande eller genom att kontakta oss på info@peptidesdirect.io. När du har invänt skickar vi inte längre sådana e-postmeddelanden till dig. Denna användning grundar sig även på artikel 13.2 i ePrivacy-direktivet (2002/58/EC) och artikel 6.1 f i GDPR. Ytterligare detaljer finns i vår integritetspolicy.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa Villkor regleras av Republiken Cyperns lagstiftning. Eventuella tvister ska avgöras av domstolarna i Paphos, Cypern. För konsumenter inom EU gäller tvingande konsumentskyddslagar i ditt bosättningsland. Om du har ett klagomål, vänligen kontakta först vårt supportteam på support@peptidesdirect.io. Om din tvist inte kan lösas direkt har du rätt att vända dig till ett alternativt tvistlösningsorgan (ADR) i ditt land. Du kan även kontakta Europeiska konsumentcentret i ditt land för hjälp med gränsöverskridande tvister.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Ändringar träder i kraft vid publicering på denna webbplats. Fortsatt användning av webbplatsen innebär godkännande av de ändrade Villkoren.

Skadeslöshetsåtagande

Köparen samtycker till att hålla Toptimum Ltd, dess styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa mot alla krav, skador, förluster, ansvar och kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår till följd av: (a) användning eller missbruk av de köpta produkterna; (b) köparens brott mot dessa Villkor; (c) köparens överträdelse av tillämpliga lagar eller förordningar; (d) tredjepartsanspråk relaterade till köparens handlingar eller underlåtenheter. Detta skadeslöshetsåtagande kvarstår även efter att dessa Villkor upphört att gälla.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla skyldigheter enligt dessa Villkor orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, pandemier, krig, myndighetsåtgärder, sanktioner, tullförseningar, störningar hos transportörer, störningar i leveranskedjan eller internetavbrott. Om en force majeure-händelse varar i mer än 30 dagar har vardera parten rätt att säga upp de berörda beställningarna.

Kontosuspension och uppsägning

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta alla kundkonton om: (a) dessa Villkor bryts; (b) vi misstänker användning av produkter för icke-forskningsändamål; (c) falsk eller vilseledande information lämnas; (d) bedrägliga betalningar eller aktiviteter upptäcks; (e) fortsatt service utgör en juridisk risk för företaget. Pågående beställningar kan annulleras och återbetalningar görs i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms som ogiltig eller ogenomförbar av en behörig domstol, ska den bestämmelsen avskiljas och de återstående bestämmelserna förblir i full kraft och verkan.

Fullständigt avtal

Dessa Villkor utgör tillsammans med integritetspolicyn, den juridiska friskrivningen och orderbekräftelsen det fullständiga avtalet mellan dig och Toptimum Ltd avseende användningen av peptidesdirect.io och köp av produkter.