Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via peptidesdirect.io, beheerd door Toptimum Ltd ("wij", "ons", "het Bedrijf"). Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Wij verkopen uitsluitend aan klanten die ten minste 18 jaar oud zijn. Uw gebruik van deze website en alle persoonsgegevens die u verstrekt, zijn onderworpen aan ons Privacybeleid, beschikbaar op peptidesdirect.io/legal/privacy. Door een bestelling te plaatsen, erkent u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
2. Uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden
Alle producten die op deze website worden verkocht, zijn uitsluitend bedoeld voor in-vitro laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Producten MOGEN NIET worden gebruikt als geneesmiddelen, voedingsmiddelen, voedingssupplementen, cosmetica, medische hulpmiddelen, diergeneesmiddelen of huishoudelijke producten. Door te kopen garandeert en verklaart de koper dat: (a) hij/zij een onderzoeksinstelling, laboratoriumdeskundige of gekwalificeerd wetenschappelijk onderzoeker is; (b) hij/zij de producten niet aan mensen of dieren zal toedienen; (c) hij/zij de producten niet zal gebruiken bij de productie van geneesmiddelen, voedingsmiddelen, cosmetica of medische hulpmiddelen; (d) hij/zij alle toepasselijke voorschriften voor de omgang met onderzoekschemicaliën zal naleven; (e) hij/zij voor juiste opslag en behandeling zal zorgen in overeenstemming met de meegeleverde specificaties; (f) hij/zij de producten niet zal doorverkopen of distribueren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Toptimum Ltd. De koper is verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke lokale, nationale en internationale wetten en voorschriften met betrekking tot de aankoop, het bezit en het gebruik van onderzoekspeptiden. Het bedrijf doet geen uitspraken over de wettigheid van de aankoop of het bezit van deze producten in uw rechtsgebied. Doorverkoop van op peptidesdirect.io gekochte producten is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Productaanbiedingen op onze website vormen een uitnodiging tot het doen van een aanbod, geen bindend aanbod. Door een bestelling te plaatsen, doet u een bindend aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij u een orderbevestigings-e-mail sturen. Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren.
4. Prijzen & betaling
Alle prijzen zijn in euro (EUR) en inclusief toepasselijke belastingen. Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen. Wij accepteren betaling via Visa en Mastercard (verwerkt door Loxworth International Limited / CircoFlows), SEPA-bankoverschrijving en cryptocurrency (via NOWPayments). Creditcard- en betaalkaartbetalingen worden direct verwerkt. Bij SEPA-overschrijvingen wordt de bestelling verwerkt na ontvangst van de betaling (doorgaans 1-2 werkdagen). Bij cryptocurrency-betalingen wordt de bestelling verwerkt na blockchain-bevestiging. Voor betalingen via bankoverschrijving (SEPA) of cryptocurrency ontvangt u bij orderbevestiging een factuur met een betaaltermijn van 5 dagen. Na het verstrijken van de betaaltermijn ontvangt u een betalingsherinnering. Als de betaling nog steeds uitblijft, worden formele aanmaningen verstuurd. Vanaf de 1e aanmaning geldt een vergoeding van EUR 5,00; vanaf de 2e aanmaning EUR 10,00 plus vertragingsrente (2% p.j.). Kaart- en cryptobestellingen worden automatisch geannuleerd na 3 dagen zonder betaling. SEPA-bankoverschrijvingen krijgen 5 dagen vanwege de banktransittijd. Annulering geeft de gereserveerde voorraad vrij; je kunt op elk moment een nieuwe bestelling plaatsen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten, vertragingen of storingen van externe betalingsverwerkers. Externe betalingsverwerkers hebben hun eigen servicevoorwaarden, onafhankelijk van deze Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om u te contacteren via de bij het afrekenen verstrekte contactgegevens (e-mail en telefoonnummer) over zaken met betrekking tot orderverwerking en betaling, met name door middel van transactionele e-mail- en SMS-betalingsherinneringen bij niet voltooide betalingen. Dit contact is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b) AVG (uitvoering van de overeenkomst) en is geen reclame. Reclame via SMS of e-mail wordt uitsluitend verzonden met uw afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming.
5. Verzending & levering
Wij verzenden naar alle EU-lidstaten en geselecteerde Europese landen, waaronder het VK, Noorwegen en IJsland. Standaard verzendkosten bedragen EUR 8,00 per bestelling naar Duitsland en EUR 15,00 per bestelling naar alle andere landen (gratis verzending bij bestellingen boven EUR 150). Geschatte levertijd: 2-5 werkdagen binnen de EU, 5-10 werkdagen voor niet-EU Europese bestemmingen. Voor niet-EU-landen kunnen invoerrechten en lokale belastingen van toepassing zijn. Het risico van verlies gaat op u over bij aflevering aan de vervoerder.
6. Herroepingsrecht & retourneren
Op grond van EU-richtlijn 2011/83/EU (Richtlijn consumentenrechten), artikel 16(e), is het herroepingsrecht niet van toepassing op verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retournering en die na levering zijn geopend. Al onze onderzoekspeptide-producten zijn verzegeld voor kwaliteit en veiligheid. Zodra het zegel is verbroken, kan het product niet worden geretourneerd. Als u een verzegeld, onbeschadigd product ontvangt, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor volledige terugbetaling, mits het zegel intact is. Beschadigde of defecte producten worden gratis vervangen. Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's van de schade.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Alle producten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet. Wij garanderen niet de nauwkeurigheid van productbeschrijvingen, afbeeldingen, zuiverheidsverklaringen, analysecertificaten (COA) of prijsinformatie. Er kunnen natuurlijke variaties in samenstelling en zuiverheid bestaan tussen productbatches. Bij een prijsfout op onze website behouden wij ons het recht voor om elke bestelling die tegen de onjuiste prijs is geplaatst te annuleren, ook na verzending van de orderbevestiging. Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, inclusief de aankoop en het gebruik van een product, is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade, inclusief gederfde winst, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking. Door producten te gebruiken die op peptidesdirect.io zijn gekocht, aanvaardt u alle risico's die verbonden zijn aan de behandeling, opslag en het gebruik van onderzoekspeptiden. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt voor zover maximaal toegestaan door de wet. Niets in deze Voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die u als EU-consument toekomen op grond van dwingend recht van uw land.
8. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen, is eigendom van Toptimum Ltd en beschermd door auteursrecht. Reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Verwijzingsprogramma
Existing customers with an active account receive a personal referral code (format: REF-XXXXXX). The referred person receives a 10% discount on their first order, subject to a minimum order value of 100 EUR. After confirmation of the referral (14 days after shipment of the referred order) the referrer receives a single-use 10 EUR discount code by email, valid for 90 days. Self-referrals (same email or delivery address) are excluded. If the referred order is cancelled or refunded before confirmation, the referral becomes invalid; if the discount code has already been issued but not redeemed, it will be deactivated. We reserve the right to modify or discontinue the programme at any time and to revoke codes and suspend accounts in case of suspected abuse (multiple accounts, fraudulent orders, automated referrals). Discount codes are non-transferable, cannot be paid out in cash, and cannot be combined with other personalised promotions (except for the crypto payment discount).
9. Toepasselijk recht & jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Cyprus. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Paphos, Cyprus. Voor consumenten binnen de EU blijven de dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf van toepassing. Als u een klacht hebt, neem dan eerst contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected]. Als uw geschil niet rechtstreeks kan worden opgelost, hebt u het recht om u te wenden tot een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) in uw land. U kunt ook contact opnemen met het Europees Consumentencentrum in uw land voor hulp bij grensoverschrijdende geschillen.
10. Wijzigingen van de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking bij publicatie op deze website. Voortgezet gebruik van de website houdt acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden in.
11. Vrijwaring
De koper stemt ermee in Toptimum Ltd, haar bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit: (a) het gebruik of misbruik van de gekochte producten; (b) schending van deze Voorwaarden door de koper; (c) schending van toepasselijke wetten of voorschriften door de koper; (d) claims van derden met betrekking tot het handelen of nalaten van de koper. Deze vrijwaringsverplichting blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden.
12. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen onder deze Voorwaarden als gevolg van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, sancties, douanevertragingen, verstoringen bij vervoerders, verstoringen in de toeleveringsketen of internetstoringen. Als een overmachtsituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, heeft elke partij het recht om de betreffende bestellingen te ontbinden.
13. Opschorting en beëindiging van account
Wij behouden ons het recht voor om elk klantenaccount op te schorten of te beëindigen als: (a) deze Voorwaarden worden geschonden; (b) wij vermoeden dat producten voor niet-onderzoeksdoeleinden worden gebruikt; (c) valse of misleidende informatie wordt verstrekt; (d) frauduleuze betalingen of activiteiten worden gedetecteerd; (e) voortgezette dienstverlening een juridisch risico voor het bedrijf vormt. Lopende bestellingen kunnen worden geannuleerd en terugbetalingen worden verricht in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
14. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt deze bepaling afgescheiden en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15. Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid, de Juridische Disclaimer en de orderbevestiging de volledige overeenkomst tussen u en Toptimum Ltd met betrekking tot het gebruik van peptidesdirect.io en de aankoop van producten.