Verzendinformatie
Verzendoverzicht
Wij verzenden vanuit de Europese Unie naar alle EU-lidstaten plus het VK, Noorwegen, IJsland en andere Europese landen - 43 bestemmingen in totaal. Verzending de volgende werkdag na ontvangst van betaling. Elk pakket wordt verzonden met DHL-tracking.
Verzendtarieven
Verzending: vast tarief van EUR 8 binnen Duitsland en EUR 15 naar andere landen. Gratis verzending bij bestellingen boven EUR 150.
Geschatte levertijden
Verzending de volgende werkdag na ontvangst van betaling via DHL Paket. Elk pakket bevat een trackingnummer. Levertijden zijn gebaseerd op DHL's officiële cijfers vanuit Berlijn.
Dit zijn DHL standaard levertijden en kunnen variëren door douane, feestdagen of weer. Trackingnummer wordt per e-mail verzonden.
Bron: DHL Paket International - Informatie over bestemmingen en doelgebieden
Bestelling volgen
Elke bestelling krijgt automatisch een DHL-trackingnummer per e-mail zodra het pakket ons magazijn verlaat. Je kunt je levering op elk moment volgen via "Mijn bestellingen" of de trackinglink in de e-mail.
Discrete verpakking
Alle bestellingen worden verzonden in onopvallende, ongemarkeerde verpakkingen zonder productnamen of branding aan de buitenkant. Producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.
Verzendlanden
Wij verzenden naar alle 27 EU-lidstaten plus: IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk, Albanië, Andorra, Armenië, Bosnië en Herzegovina, Georgië, Monaco, Moldavië, Montenegro, Noord-Macedonië, Servië, San Marino, Turkije, Oekraïne en Vaticaanstad. Voor niet-EU-bestemmingen kunnen invoerrechten en lokale belastingen van toepassing zijn bij levering.
Verloren of beschadigde pakketten
Als uw pakket verloren is gegaan of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 48 uur na de verwachte leverdatum contact met ons op via [email protected]. Wij werken samen met de vervoerder om het probleem op te lossen en indien nodig een vervanging te regelen.