Informações de Envio
Visão Geral do Envio
Enviamos a partir da União Europeia para todos os estados-membros da UE, além do Reino Unido, Suíça, Noruega, Islândia e outros países europeus - 44 destinos no total. Todas as encomendas são processadas no prazo de 1-2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Tarifas de Envio
Tarifa fixa de envio: EUR 7 por encomenda, independentemente do tamanho. Envio gratuito em encomendas superiores a EUR 150.
Prazos de Entrega Estimados
- Alemanha, Áustria, Países Baixos: 2-3 dias úteis
- UE Ocidental (França, Bélgica, Luxemburgo, etc.): 3-4 dias úteis
- Restante UE: 4-6 dias úteis
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a horários dos transportadores, alfândegas ou feriados.
Rastreio de Encomendas
Um número de rastreio é fornecido por email assim que a sua encomenda for enviada. Também pode rastrear a sua encomenda na sua conta em "As Minhas Encomendas".
Embalagem Discreta
Todas as encomendas são enviadas em embalagens simples, sem marcas, sem nomes de produtos ou branding no exterior. Os produtos são embalados de forma segura para evitar danos durante o transporte.
Países de Envio
Enviamos para todos os 27 estados-membros da UE, além de: Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça, Reino Unido, Albânia, Andorra, Bósnia e Herzegovina, Geórgia, Mónaco, Montenegro, Macedónia do Norte, Sérvia, San Marino, Turquia, Ucrânia e Cidade do Vaticano. Para destinos fora da UE, podem aplicar-se direitos de importação e impostos locais na entrega.
Encomendas Perdidas ou Danificadas
Se a sua encomenda se perder ou chegar danificada, por favor contacte-nos em [email protected] no prazo de 48 horas após a data de entrega prevista. Trabalharemos com o transportador para resolver a situação e providenciar uma substituição, se necessário.