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Logística // Envio na UE

Envio e Entrega

Envio da Alemanha para todos os 27 Estados-Membros da UE, bem como Reino Unido, Noruega, Islândia e outros destinos europeus. Cada encomenda com rastreio DHL.

Origem
Alemanha
Envio a partir do nosso armazém na UE.
Processamento
24 horas
Normalmente no prazo de 24 h após a receção do pagamento (dias úteis).
Prazo de entrega
2-6 dias
UE 2-4 dias úteis, Non-EU 4-8 dias úteis.
Envio
DHL Premium
Número de rastreio por e-mail.
Secção 00Envio gratuito · Matriz de limites
RegiãoEnvio gratuito a partir de
Alemanha150 €
UE (restante)150 €
Non-EU200 €
Secção 01Matriz de zonas de envio
ZonaPaísesTaxa fixaGratuito a partir dePrazo de entregaTransportadora
AlemanhaAlemanha8 €150 €1-2 diasDHL Premium
UE (restante)Todos os outros 26 Estados-Membros da UE18 €150 €2-4 diasDHL Premium
Non-EUSuíça, Noruega, Reino Unido, Islândia, Liechtenstein, países dos Balcãs, Turquia, entre outros20 €200 €4-8 diasDHL Premium

Para destinos Non-EU podem aplicar-se taxas de importação e impostos locais no momento da entrega.

Secção 02Detalhes
Processamento

As encomendas são normalmente processadas no prazo de 24 horas após a receção do pagamento. As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em feriados seguem para envio no dia útil seguinte.

Embalagem discreta

Todas as encomendas são enviadas em embalagem neutra e sem identificação, sem nome do produto ou marca no exterior. Embaladas com segurança contra danos de transporte.

Rastreio de encomendas

Cada encomenda recebe automaticamente um número de rastreio DHL por e-mail assim que a encomenda sai do nosso armazém. Pode ser acompanhada a qualquer momento através de As minhas encomendas.

Área de envio

Todos os 27 Estados-Membros da UE mais Reino Unido, Noruega, Islândia, Liechtenstein e outros destinos europeus.

Encomendas danificadas

Caso uma encomenda chegue danificada, contacte-nos no prazo de 48 horas com comprovativo fotográfico. Tratamos do assunto com a transportadora e providenciamos a substituição.

Devolução

Devido à natureza dos nossos produtos (péptidos de investigação selados), aplicam-se regras de devolução especiais. Detalhes na página de Devoluções.