Условия использования
Последнее обновление: апрель 2026
1. Область применения
Настоящие Общие условия ("Условия") применяются ко всем заказам, размещённым через peptidesdirect.io, управляемый Toptimum Ltd ("мы", "нас", "Компания"). Размещая заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Мы продаём исключительно клиентам, достигшим 18 лет. Использование данного веб-сайта и любые предоставленные вами персональные данные регулируются нашей Политикой конфиденциальности, доступной по адресу peptidesdirect.io/legal/privacy. Размещая заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности и поняли её содержание.
2. Только для исследований
Все продукты, продаваемые на этом сайте, предназначены исключительно для лабораторных исследований in vitro и научных целей. Продукты НЕ ДОЛЖНЫ использоваться в качестве лекарственных средств, продуктов питания, пищевых добавок, косметических средств, медицинских изделий, ветеринарных препаратов или бытовых средств. Совершая покупку, покупатель гарантирует и заявляет, что: (a) является исследовательским учреждением, лабораторным специалистом или квалифицированным научным исследователем; (b) не будет вводить продукты людям или животным; (c) не будет использовать продукты при производстве лекарств, продуктов питания, косметики или медицинских изделий; (d) будет соблюдать все применимые нормативные требования по обращению с исследовательскими химикатами; (e) обеспечит надлежащее хранение и обращение в соответствии с предоставленными спецификациями; (f) не будет перепродавать или распространять продукты без предварительного письменного согласия Toptimum Ltd. Покупатель несёт ответственность за соблюдение всех применимых местных, национальных и международных законов и нормативных актов, касающихся покупки, хранения и использования исследовательских пептидов. Компания не делает никаких заявлений относительно законности покупки или хранения этих продуктов в вашей юрисдикции. Перепродажа продуктов, приобретённых на peptidesdirect.io, строго запрещена без предварительного письменного согласия.
3. Заключение договора
Товарные предложения на нашем сайте представляют собой приглашение к оферте, а не обязывающее предложение. Размещая заказ, вы подаёте обязывающую оферту на покупку. Договор заключается, когда мы отправляем вам подтверждение заказа по электронной почте. Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ.
4. Цены и оплата
Все цены указаны в евро (EUR) и включают применимые налоги. Стоимость доставки отображается отдельно при оформлении заказа. Мы принимаем оплату картами Visa и Mastercard (обрабатывается Loxworth International Limited / CircoFlows), банковским переводом SEPA и криптовалютой (через NOWPayments). Платежи кредитными и дебетовыми картами обрабатываются мгновенно. При SEPA-переводах заказ обрабатывается после получения платежа (обычно 1-2 рабочих дня). При оплате криптовалютой заказ обрабатывается после подтверждения в блокчейне. При оплате банковским переводом (SEPA) или криптовалютой вы получите счёт со сроком оплаты 5 дней при подтверждении заказа. После истечения срока вы получите напоминание об оплате. Если оплата по-прежнему не поступит, будут выставлены официальные претензии. С 1-й претензии взимается комиссия EUR 5,00; со 2-й претензии - EUR 10,00 плюс пени за просрочку (2% годовых). Заказы картой и криптой автоматически отменяются через 3 дня без оплаты. SEPA-переводам предоставляется 5 дней с учётом времени банковской обработки. Мы не несём ответственности за ошибки, задержки или сбои со стороны сторонних платёжных систем. Сторонние платёжные системы имеют собственные условия обслуживания, независимые от настоящих Условий. My ostavlyaem za soboj pravo svyazyvatsya s vami po kontaktnym dannym (elektronnaya pochta i nomer telefona), ukazannym pri oformlenii zakaza, po voprosam obrabotki zakaza i oplaty, v chastnosti pri pomoshhi tranzakcionnyh pripomimanij ob oplate po elektronnoj pochte i SMS pri nezavershennyh platezhah. Eta svyaz osnovana na st. 6(1)(b) GDPR (ispolnenie dogovora) i ne yavlyaetsya reklamoj. Reklamnaya svyaz cherez SMS ili elektronnuyu pochtu otpravlyaetsya tolko s vashego otdelnogo yavnogo soglasiya.
5. Доставка
Мы доставляем во все государства-члены ЕС и некоторые европейские страны, включая Великобританию, Норвегию и Исландию. Стандартная доставка стоит EUR 8,00 за заказ в Германию и EUR 15,00 за заказ во все остальные страны (бесплатная доставка при заказе свыше EUR 150). Ориентировочный срок доставки: 2-5 рабочих дней внутри ЕС, 5-10 рабочих дней для европейских направлений за пределами ЕС. Для стран, не входящих в ЕС, могут применяться импортные пошлины и местные налоги. Риск утраты переходит к вам при передаче товара перевозчику.
6. Право на отказ и возврат
В соответствии с Директивой ЕС 2011/83/EU (Директива о правах потребителей), статья 16(e), право на отказ не распространяется на запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и были вскрыты после доставки. Все наши исследовательские пептиды запечатаны для обеспечения качества и безопасности. После вскрытия упаковки продукт не подлежит возврату. Если вы получили запечатанный неповреждённый продукт, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения для полного возврата средств при условии сохранности упаковки. Повреждённые или дефектные продукты будут заменены бесплатно – свяжитесь с нами в течение 48 часов после доставки с фотографиями повреждений.
7. Ограничение ответственности
Все продукты предоставляются "как есть" и "по мере доступности" без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Мы не гарантируем точность описаний продуктов, изображений, заявлений о чистоте, сертификатов анализа (COA) или ценовой информации. Между партиями продуктов могут существовать естественные различия в составе и чистоте. В случае ценовой ошибки на нашем сайте мы оставляем за собой право отменить любой заказ, размещённый по неправильной цене, даже после отправки подтверждения заказа. Наша совокупная ответственность по любым претензиям, вытекающим из настоящих Условий или связанным с ними, включая покупку и использование любого продукта, ограничивается покупной ценой соответствующего продукта. Ни при каких обстоятельствах мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или прерывание деятельности. Используя продукты, приобретённые на peptidesdirect.io, вы принимаете на себя все риски, связанные с обращением, хранением и использованием исследовательских пептидов. Данное ограничение ответственности применяется в максимальной степени, допускаемой законом. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает законные права, принадлежащие вам как потребителю ЕС в соответствии с императивным законодательством вашей страны.
8. Интеллектуальная собственность
Весь контент на этом сайте, включая тексты, изображения, логотипы и описания продуктов, является собственностью Toptimum Ltd и защищён авторским правом. Воспроизведение или распространение без письменного разрешения запрещено.
Реферальная программа
Existing customers with an active account receive a personal referral code (format: REF-XXXXXX). The referred person receives a 10% discount on their first order, subject to a minimum order value of 100 EUR. After confirmation of the referral (14 days after shipment of the referred order) the referrer receives a single-use 10 EUR discount code by email, valid for 90 days. Self-referrals (same email or delivery address) are excluded. If the referred order is cancelled or refunded before confirmation, the referral becomes invalid; if the discount code has already been issued but not redeemed, it will be deactivated. We reserve the right to modify or discontinue the programme at any time and to revoke codes and suspend accounts in case of suspected abuse (multiple accounts, fraudulent orders, automated referrals). Discount codes are non-transferable, cannot be paid out in cash, and cannot be combined with other personalised promotions (except for the crypto payment discount).
9. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Кипр. Любые споры подлежат исключительной юрисдикции судов Пафоса, Кипр. Для потребителей в ЕС обязательные нормы защиты прав потребителей страны вашего проживания остаются применимыми. Если у вас есть жалоба, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Если ваш спор не может быть разрешён напрямую, вы имеете право обратиться в орган альтернативного разрешения споров (ADR) в вашей стране. Вы также можете обратиться в Европейский потребительский центр в вашей стране для получения помощи по трансграничным спорам.
10. Изменение условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу после публикации на этом сайте. Продолжение использования сайта означает принятие изменённых Условий.
11. Возмещение убытков
Покупатель соглашается возместить убытки и освободить от ответственности Toptimum Ltd, её директоров, сотрудников и представителей от всех претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая разумные расходы на юридические услуги), возникающих в связи с: (a) использованием или ненадлежащим использованием приобретённых продуктов; (b) нарушением покупателем настоящих Условий; (c) нарушением покупателем применимых законов или нормативных актов; (d) любыми претензиями третьих лиц, связанными с действиями или бездействием покупателя. Данное обязательство по возмещению убытков сохраняет силу после прекращения действия настоящих Условий.
12. Форс-мажор
Мы не несём ответственности за задержки или невыполнение обязательств по настоящим Условиям, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, пандемии, военные конфликты, действия государственных органов, санкции, таможенные задержки, перебои в работе транспортных компаний, нарушения цепочки поставок или сбои в работе интернета. Если событие форс-мажора продолжается более 30 дней, любая из сторон вправе расторгнуть затронутые заказы.
13. Приостановка и закрытие аккаунта
Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть любой аккаунт клиента, если: (a) нарушены настоящие Условия; (b) имеются подозрения в использовании продуктов в целях, не связанных с исследованиями; (c) предоставлена ложная или вводящая в заблуждение информация; (d) обнаружены мошеннические платежи или действия; (e) продолжение обслуживания создаёт правовой риск для компании. Незавершённые заказы могут быть отменены, а возврат средств будет осуществлён в соответствии с применимым законодательством.
14. Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим юридической силы компетентным судом, это положение будет исключено, а остальные положения сохранят полную юридическую силу.
15. Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Правовой оговоркой и подтверждением заказа составляют полное соглашение между вами и Toptimum Ltd относительно использования peptidesdirect.io и приобретения продуктов.