Информация о доставке
Обзор доставки
Мы осуществляем доставку из Европейского Союза во все страны-члены ЕС, а также в Великобританию, Швейцарию, Норвегию, Исландию и другие европейские страны - всего 44 направления. Все заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Стоимость доставки
Единый тариф: 7 EUR за заказ независимо от размера. Бесплатная доставка при заказе от 150 EUR.
Ожидаемые сроки доставки
- Германия, Австрия, Нидерланды: 2-3 рабочих дня
- Западная Европа (Франция, Бельгия, Люксембург и др.): 3-4 рабочих дня
- Остальные страны ЕС: 4-6 рабочих дней
Сроки доставки являются ориентировочными и могут варьироваться в зависимости от графиков перевозчиков, таможни или праздничных дней.
Отслеживание заказа
Номер отслеживания отправляется по электронной почте после отправки заказа. Вы также можете отследить заказ в личном кабинете в разделе «Мои заказы».
Дискретная упаковка
Все заказы отправляются в простой немаркированной упаковке без указания названий продуктов или брендов на внешней стороне. Продукты надёжно упакованы для предотвращения повреждений при транспортировке.
Страны доставки
Мы доставляем во все 27 стран-членов ЕС, а также: Исландия, Лихтенштейн, Норвегия, Швейцария, Великобритания, Албания, Андорра, Босния и Герцеговина, Грузия, Монако, Черногория, Северная Македония, Сербия, Сан-Марино, Турция, Украина и Ватикан. Для направлений за пределами ЕС при доставке могут применяться импортные пошлины и местные налоги.
Утерянные или повреждённые посылки
Если ваша посылка утеряна или прибыла повреждённой, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 48 часов с ожидаемой даты доставки. Мы свяжемся с перевозчиком для решения вопроса и при необходимости организуем замену.