Логистика // Доставка по ЕС
Доставка и отгрузка
Отправка из Германии во все 27 государств-членов ЕС, а также в Великобританию, Норвегию, Исландию и другие европейские страны. Каждая посылка с отслеживанием DHL.
| Регион | Бесплатная доставка от |
|---|---|
| Германия | 150 € |
| ЕС (остальные) | 150 € |
| Non-EU | 200 € |
| Зона | Страны | Фиксированный тариф | Бесплатно от | Срок доставки | Перевозчик |
|---|---|---|---|---|---|
| Германия | Германия | 8 € | 150 € | 1-2 дня | DHL Premium |
| ЕС (остальные) | Все остальные 26 государств-членов ЕС | 18 € | 150 € | 2-4 дня | DHL Premium |
| Non-EU | Швейцария, Норвегия, Великобритания, Исландия, Лихтенштейн, страны Балкан, Турция и др. | 20 € | 200 € | 4-8 дней | DHL Premium |
Для пунктов назначения вне ЕС при вручении могут взиматься ввозные пошлины и местные налоги.
Заказы, как правило, обрабатываются в течение 24 часов после поступления оплаты. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, отправляются на следующий рабочий день.
Все заказы отправляются в нейтральной упаковке без маркировки, без названий продуктов или брендинга снаружи. Надёжно упаковано для защиты от повреждений при транспортировке.
Для каждого заказа автоматически создаётся номер отслеживания DHL, который отправляется по электронной почте, как только посылка покидает наш склад. Отследить можно в любой момент через раздел Мои заказы.
Все 27 государств-членов ЕС, а также Великобритания, Норвегия, Исландия, Лихтенштейн и другие европейские страны.
Если посылка пришла повреждённой, свяжитесь с нами в течение 48 часов и приложите фотодоказательство. Мы урегулируем вопрос с перевозчиком и обеспечим замену.
В силу специфики наших продуктов (запечатанные исследовательские пептиды) действуют особые правила возврата. Подробности на странице возврата.